Le commerce en Province de Luxembourg constitue un secteur important tant pour l’emploi salarié qu’indépendant et joue un rôle majeur en termes de service à la population et d’animation locale. Il constitue un métier à haute valeur ajoutée. Pour les commerçants de détail indépendants, il est essentiel d’innover.

Pour se démarquer des commerces de périphérie, des grandes enseignes et des sites de vente en ligne, rester attractif et fidéliser les consommateurs, les points de vente doivent proposer du conseil personnalisé et entrer dans l’ère digitale. En conclusion, pour les consommateurs, désormais prêts à réaliser leurs achats depuis leur smartphone ou leur portable, le commerce de demain doit apporter une expérience sans limite, physique et temporelle.

Pour donner leur donner un coup de pouce, L’UCM Lux et la Province ont lancé la 5ème édition de leur appel à projets « Qualité-Service-Commerce ».

Les dossiers de candidature sont à rentrer pour le 15 juin 2017 au plus tard. A l’issue de la sélection par un jury, 4 commerçants indépendants profiteront d’un package expertise complet réalisé par une consultante indépendante sélectionnée par nos soins. Ce package comporte 4 bourses pour autant de commerçants d’une valeur unitaire de 1975€, comprenant une urne avec questionnaire auprès des clients du point de vente pendant deux semaines, le passage d’un client mystère et un audit assorti de recommandations pratiques, à l’attention exclusive du commerçant.

Toutes les informations sont disponibles dans les règlement et dossier de candidature téléchargeables ici.